Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.
Anladım

Sepet ( 0 )

Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.

Sıkça Sorulan Sorular

Kafanıza Takılanlar
Kafanıza takılan tüm soruların yanıtları burada. Merak ettiğiniz konuları hızlıca çözebilmeniz için en çok aldığımız soruları ve cevaplarını tek bir yerde topladık. Aradığınızı bulamazsanız, bize her zaman ulaşabilirsiniz.
SİPARİŞİMİ KARGOYA VERİLDİĞİNİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo takip numarası e-posta yoluyla iletilir.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Siparişleriniz özel baskı ile hazırlandığı için ortalama 2–4 gün içerisinde kargoya teslim edilir.
SİPARİŞİM ELİME NE ZAMAN ULAŞIR?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra DHL eCommerce firmasının teslimat süresi şehirlere göre değişmektedir. Genellikle 2–4 iş günü içinde teslim edilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
SİPARİŞİMDE EKSİK ÜRÜN GELDİ, NE YAPMALIYIM?
Eksik ürün için çok özür dileriz. Lütfen [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
SİPARİŞİM HASARLI GELDİ, NE YAPMALIYIM?
Yaşanan bu olumsuz durum için çok üzgünüz. Hasarlı ürünler için bize [email protected] e-posta adresi üzerinden görsel iletmeniz yeterlidir.
İADE SÜRECİ NASIL İŞLİYOR?
Ürünlerinizi, orijinal ambalajıyla ve hasarsız şekilde bize 12 gün içinde gönderebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İade Politikamızı inceleyin.
YANLIŞ ÖLÇÜ SEÇTİM, DEĞİŞİKLİK YAPABİLİR MİYİM?
Ölçü değişikliğini siparişinizini verdikten sonra 24 saat içinde bize bildirmelisiniz. Siparişiniz 24 saatin sonunda baskıya gittiyse ölçü değişikliği yapılmamaktadır.
SİPARİŞİMDE ADRESİ YANLIŞ GİRDİM, NE YAPMALIYIM?
Siparişinizi verdikten sonra 24 saat içinde yeni adresinizini [email protected] e-posta adresi üzerinden bize iletmeniz yeterli.
SİPARİŞİMİ İPTAL EDEBİLİR MİYİM?
Siparişiniz baskıya alınmamışsa iptal edebilirsiniz. Bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Baskıya alındıysa maalesef iptal edilemez.
HANGİ KARGO FİTMASIYLA GÖNDERİM YAPIYORSUNUZ?
Siparişleriniz DHL eCommerce ile gönderilmektedir.
İNDİRİM KODUNU NASIL KULLANABİLİRİM?
Ödeme ekranında “İndirim Kodu” alanına kodunuzu yazarak aktif edebilirsiniz. Kodlar büyük/küçük harf duyarlıdır.
ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ?
Tüm posterlerimiz, Lepiora Studio tarafından tasarlanan tasarımlardır. Yüksek kaliteli baskı teknikleriyle üretilen, telif ve kullanım haklarına uygun eşsiz tasarım eserlerdir.
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
Kredi kartı, banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz.
YURT DIŞINA GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapıyoruz.
POSTERLERİNİZİN KAĞIT KALİTESİ NEDİR?
Posterlerimiz, uzun ömürlü ve yüksek çözünürlüklü 135-170 gr aralığına parlak kuşe kağıda basılmaktadır.
ÇERÇEVELERİNİZİN KALİTESİ NEDİR?
Çerçevelerimiz, uzun ömürlü ve 1. sınıf budaksız çam ağacından üretilen doğal ahşap çerçevelerdir.
SİPARİŞLERİMDE HEDİYE NOTU EKLEYEBİLİR MİYİM?
Evet, siparişinizi verirken veya sonrasında bizimle iletişime geçerek hediye notu talep edebilirsiniz. Henüz özel hediye paketi seçeneğimiz bulunmuyor.
SİPARİŞLERİM ÖZEL GÜNLER İÇİN YETİŞİR Mİ?
Standart baskılar 2–4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
ÜRÜNLERİMİ NASIL TEMİZLEMELİYİM?
Posterlerinizi kuru ve temiz bir bezle hafif nemli bir mikrofiber bezle silebilirsiniz. Kimyasal temizleyicilerden kaçınınız.
SORUNUZUN CEVABINIZI ALAMADINIZ MI?
Hemen bize [email protected] adresine e-posta gönderin, Lepiora Studio deneyim ekibimizden biri mümkün olan en kısa sürede size geri dönecektir. Sipariş numaranızı (varsa) eklediğinizden emin olun.